FAQ
Produkte
Raumdüfte
Was macht die Raumdüfte von Zydonia besonders?
Unsere Raumdüfte sind aromatherapie inspiriert und so komponiert, dass sie nicht nur angenehm duften, sondern gezielt Stimmungen und Räume prägen. Jede Komposition wird mit hochwertigen Essenzen entwickelt, um eine harmonische Atmosphäre zu schaffen, etwa zur Entspannung, zur Belebung oder zur Unterstützung des Wohlbefindens.
Wie intensiv ist der Duft?
Mit 20 % Duftessenz zählen unsere Raumdüfte zu den intensiv formulierten Produkten. Zum Vergleich: Eau de Toilette liegt oft bei 5 bis 8 % und Eau de Parfum bei etwa 15 %. In kleineren Räumen empfehlen wir daher, die Anzahl der Duftstäbe individuell anzupassen.
Wie verwende ich die Raumdüfte richtig?
Platziere den Raumduft an einem zentralen Ort, idealerweise auf Augenhöhe, damit sich der Duft gut verteilen kann. Vermeide direkte Sonneneinstrahlung, Heizkörper, heiße Oberflächen und offene Flammen. Für mehr Duftintensität kannst du die Stäbe regelmäßig drehen.
Wie lange hält ein Raumduft?
Die Haltbarkeit hängt von Raumgröße, Luftfeuchtigkeit, Temperatur, Belüftung und der Anzahl sowie Art der Stäbchen ab. Als Orientierung gilt: Ein 150 ml Raumduft hält bei Verwendung aller 4 Stäbe im Durchschnitt etwa 4 Wochen.
Ätherische Öle
Wie lange sind ätherische Öle haltbar?
Nach dem Öffnen sind unsere ätherischen Öle bei richtiger Lagerung mindestens 12 Monate haltbar. Kühl, trocken und lichtgeschützt lagern und die Flasche nach Gebrauch immer gut verschließen.
Kann ich ätherische Öle unverdünnt anwenden?
Fast alle ätherischen Öle sind durch ihre Reinheit sehr hoch konzentriert und sollten nicht unverdünnt auf die Haut. Wir empfehlen je nach Anwendung eine Verdünnung von 0,5 bis maximal 5 %. Bitte lies vor der Nutzung immer die Anwendungsempfehlung und teste die Verträglichkeit zunächst punktuell, zum Beispiel in der Armbeuge.
Sind eure ätherischen Öle Bio?
Ja, alle unsere ätherischen Öle sind Bio zertifiziert.
Arbeitet ihr tierversuchsfrei?
Ja, alle unsere Hersteller arbeiten tierversuchsfrei.
Gibt es eine Höchstgrenze bei der Verwendung ätherischer Öle?
Eine pauschale Höchstgrenze gibt es nicht. Entscheidend sind immer die Anwendungsempfehlungen und Mischverhältnisse, da unterschiedliche Öle und Anwendungsbereiche unterschiedliche Dosierungen erfordern.
Sind eure ätherischen Öle in Lebensmittelqualität und zur inneren Einnahme geeignet?
Unsere ätherischen Öle sind zu 100 % rein und in Lebensmittelqualität. Dennoch gilt: Nicht jedes ätherische Öl ist für die innere Einnahme geeignet. Bitte nutze ätherische Öle nur dann innerlich, wenn es ausdrücklich in der Anwendungsempfehlung angegeben ist.
Parfums
Was ist ein ZYDONIA Neuroparfum?
Ein Parfum, das nicht nur danach entwickelt wurde, wie es riecht, sondern auch danach, wie du dich damit fühlst und wie du wahrgenommen wirst.
Was bedeutet „Parfum mit Wirkung“?
Düfte können Emotionen, Erinnerungen und unsere Wahrnehmung beeinflussen. Unsere Kompositionen werden gezielt für unterschiedliche Duft- und Wirkungswelten entwickelt – von Anziehung und Präsenz bis Selbstbewusstsein und Energie.
Wie intensiv sind die Parfums?
Unsere Düfte sind Extrait de Parfums mit 30 % Duftöl – besonders intensiv, hochwertig und langanhaltend.
Wie lange hält der Duft?
Je nach Hauttyp und Duft kann er bis zu 12 Stunden wahrnehmbar bleiben.
Enthalten die Parfums natürliche Duftstoffe?
Ja. Wir kombinieren hochwertige natürliche Duftstoffe und ausgewählte ätherische Öle mit moderner Parfümerie.
Wie verwende ich das Parfum richtig?
2–3 Sprühstöße auf warme Hautstellen wie Hals, Handgelenke oder hinter die Ohren geben und nicht verreiben.
Sind die Düfte für Frauen und Männer geeignet?
Je nach Duft sind unsere Parfums für Frauen, Männer oder als Unisex-Duft konzipiert.
Was, wenn mir der Duft nicht gefällt?
Du kannst deine Bestellung im Rahmen unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie zurückgeben.
Versand und Zahlung
Ist der Versand immer kostenlos?
Für kostenlosen Versand liegt der Mindestbestellwert bei 35€. Liegt der Bestellwert darunter, geben wir unsere Kosten beim Versanddienstleister ohne Aufschlag weiter.
Wie lange dauert der Versand?
Nach Eingang deiner Bestellung wird der Versand in der Regel am selben Tag eingeleitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt meist 2 bis 4 Werktage.
Wo finde ich meine Bestellbestätigung und Versandinformationen?
Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du sofort eine Bestätigung per E Mail. Nach Versand bekommst du eine weitere E Mail mit deiner DHL Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Falls es Unstimmigkeiten bei den Daten gibt, melden wir uns direkt bei dir.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna und Sofortüberweisung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte beachte, dass Produkte ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein müssen. Als ungeöffnet gilt es bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Schutzfolie entfernt wird. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wir behalten uns vor, die für uns entstandenen Kosten für Versand einzubehalten. Für unsere Parfums gilt eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Du kannst sie innerhalb von 30 Tagen auch nach dem Öffnen zurückgeben, solange sie nicht deutlich verbraucht sind.
Noch offene Fragen?
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